এটি খুব সাধারণ নয়, তবে কখনও কখনও এটি ঘটে, যখন এটি দেওয়া হয়েছে অনেক ব্যবহার শব্দ বা এই নষ্ট হয়ে যাচ্ছে, যে অ্যাপ্লিকেশন খুলতে অনেক সময় লাগে। নিম্নরূপ কারণ:
যখনই আপনি একটি নতুন ফাঁকা নথি খুলবেন বা Outlook থেকে একটি নতুন ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করবেন, Word নামক একটি ফাইল ব্যবহার করে normal.dot এবং এটি একটি টেমপ্লেট হিসাবে ব্যবহার করে। যদি এই ফাইলটি দূষিত হয় তবে এটি আরও ভারী এবং ভারী হবে, আরো স্থান গ্রহণ করবে এবং এটি খুলতে Word এর জন্য আরও বেশি পরিশ্রম লাগবে। সাধারণত, normal.dot ফাইল দখল করে মাত্র 20 KB এর বেশি, যদি এটির ওজন অনেক বেশি হয়, তবে এটি হল যে টেমপ্লেটটি কাজ করে না (অথবা আপনি টেমপ্লেটটি কাস্টমাইজ করেছেন এবং এতে অতিরিক্ত সামগ্রী রয়েছে যা আপনি নিজেই যোগ করেছেন এবং তাই এর ওজন বেশি)। এটি একটি নতুন নথি খুলতে প্রোগ্রামটির জন্য দীর্ঘ সময় নেয়।
এই সমস্যাটি সমাধান করতে, কেবল ফাইলটি সন্ধান করুন normal.dot বা normal.dotm (Office 2007 .dot থেকে .dotm পর্যন্ত আপনার ইনস্টল করা অফিসের সংস্করণের উপর নির্ভর করে) এবং এটা মুছুন বা এটির নাম পরিবর্তন করুন. এই ফাইলটি সাধারণত সরঞ্জাম ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত কনফিগারেশন ফোল্ডারে, পথের "টেমপ্লেট" বা "টেমপ্লেট" ফোল্ডারে অবস্থিত:
উইন্ডোজ 7 এর পর থেকে:
C: \ ব্যবহারকারী \ ব্যবহারকারীর নাম \ AppData \ রোমিং \ Microsoft \ টেমপ্লেট (বা "টেমপ্লেট)
উইন্ডোজ এক্সপি:
C: \ নথি এবং সেটিংস \ ব্যবহারকারীর নাম) \ অ্যাপ্লিকেশন ডেটা \ Microsoft \ টেমপ্লেট (বা "টেমপ্লেট")
একবার "সাধারণ" ফাইলটি অবস্থিত হয়ে গেলে এবং Word এবং Outlook বন্ধ রেখে, ফাইলটি মুছুন বা এক্সটেনশনটিকে normal.dotm_old, normal.dot_old বা অনুরূপ পরিবর্তন করুন৷
আপনি যখন Word পুনরায় খুলবেন তখন অ্যাপ্লিকেশনটি একটি নতুন ফাঁকা টেমপ্লেট তৈরি করবে, এটি আবার normal.dotm ফাইল তৈরি করবে এবং আপনি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারবেন।
কিভাবে আউটলুক এই একই টেমপ্লেট ব্যবহার করে Word থেকে নতুন বার্তাগুলিতে, আউটলুক মেল ক্লায়েন্টে নতুন বার্তা তৈরি করার সময় ধীরগতির সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ওয়ার্কঅ্যারাউন্ডটি বহনযোগ্য।
