কিভাবে Google Play-তে অননুমোদিত কেনাকাটা এড়াতে হয় (এবং ফেরতের অনুরোধ)

অননুমোদিত ক্রয় একটি বাস্তব সমস্যা হতে পারে. যদি আমাদের বাড়িতে বাচ্চা থাকে বা আমরা সাধারণত অফিসে বা সর্বজনীন স্থানে মোবাইল রেখে দেই, তবে এটি এমন একটি বিকল্প যা আমাদের অবশ্যই মূল্যবান হওয়া উচিত। আজকের পোস্টে আমরা দেখব অননুমোদিত কেনাকাটা কিভাবে ব্লক করবেন বা এড়িয়ে যাবেন Google Play তে।

অবাঞ্ছিত ক্রয়ের সমস্যা এমন কিছু যা Google ইতিমধ্যেই বিবেচনায় নিয়েছে (এটি আরও অনুপস্থিত হবে!) এটি করার জন্য, এটি একটি অফার করে সমস্যার সমাধান হিসাবে প্রমাণীকরণ পদ্ধতি. অর্থাৎ, একটি নির্দিষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা পাস হলেই আমরা আমাদের অ্যাকাউন্টকে কেনাকাটা করতে সক্ষম করতে পারি।

এই সিস্টেমটি মূলত প্রবর্তনের উপর ভিত্তি করে একটি পাসওয়ার্ড বা বিকল্প প্রমাণীকরণ পদ্ধতি, যেমন আঙুলের ছাপ. আঙুলের ছাপ প্রমাণীকরণ, এটি লক্ষ করা উচিত যে হ্যাঁ, এটি শুধুমাত্র কিছু Android ডিভাইসে উপলব্ধ।

Google Play-তে কেনাকাটার জন্য প্রমাণীকরণ কীভাবে সক্ষম বা অক্ষম করবেন

একটি অ্যাপ/গেম কেনার সময় বা কেনাকাটা করার সময় Google Play আমাদেরকে একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রমাণীকরণ করতে বলে খেলার মধ্যে, আমাদের অবশ্যই নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।

• আমরা ফোন বা ট্যাবলেট থেকে গুগল প্লে স্টোরে প্রবেশ করি।
• ক্লিক করুন ড্রপডাউন মেনু বাম দিকে.
• আমরা যাচ্ছি "সেটিংস”.
• আমরা স্ক্রোল করে "কেনাকাটা করতে প্রমাণীকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন”.

এখানে Google আমাদের 3টি কনফিগারেশন বিকল্প অফার করবে:

• প্রমাণীকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন সমস্ত ক্রয়ের জন্য এই ডিভাইসে Google Play এর মাধ্যমে তৈরি।
• প্রতি 30 মিনিট: একবার প্রমাণীকরণ হয়ে গেলে, আমরা কেনা প্রতিটি অ্যাপ/গেমের জন্য বৈধতা পাসওয়ার্ড না দিয়ে 30 মিনিটের জন্য কেনাকাটা করতে পারি।
• কখনই না: আমরা সব সময়ে বৈধতা ছাড়াই কেনাকাটা করতে পারি (প্রস্তাবিত নয়)।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আমরা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করি, তাহলে আমাদের অবশ্যই তাদের প্রতিটিতে যাচাইকরণ পদ্ধতি কনফিগার করতে হবে।

অন্যদিকে, আমরা যদি কখনও Google Play তে কোনো ক্রয় না করে থাকি তাহলে আমাদের কোনো সমস্যা হওয়ার কথা নয়। কেন? আমরা অবশ্যই আগে একটি ক্রয় করতে একটি পেমেন্ট পদ্ধতি সেট করুন. যদি আমরা কোনো প্রবেশ না করে থাকি, তাহলে আমাদের অ্যাকাউন্টে চার্জ করা তাদের পক্ষে অসম্ভব হবে।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট ক্রয় প্রমাণীকরণ সেট আপ করুন

একটি আঙ্গুলের ছাপ প্রবেশ করে Google Play তে কেনাকাটার বৈধতা সক্রিয় করতে, অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি কার্যত অভিন্ন:

• আমরা আমাদের ফোন বা ট্যাবলেট থেকে Google Play Store অ্যাপ খুলি।
• আমরা অ্যাক্সেস ড্রপডাউন মেনু বাম দিকে.
• আমরা যাচ্ছি "সেটিংস”.
• ক্লিক করুন "আঙুলের ছাপ প্রমাণীকরণ”.

আমরা একটু উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এই বিকল্প শুধুমাত্র কিছু ফোন এবং ট্যাবলেটে উপলব্ধ. যদিও এটি শুরু করার জন্য সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য যাচাইকরণ, দুর্ভাগ্যবশত আমরা এটিকে এই সমস্যার একটি সাধারণ সমাধান হিসাবে বিবেচনা করতে পারি না।

এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে ভাল জিনিস হল সাধারণত আমাদের Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা, Google Play থেকে সমস্ত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সরিয়ে দেওয়া যদি আমরা আর নিয়মিত কেনাকাটা না করি এবং নিশ্চিত করা যে আমাদের প্রমাণীকরণ সক্রিয় আছে।

আমরা কি একটি প্রদত্ত অ্যাপ ফেরত দিতে পারি এবং ফেরতের অনুরোধ করতে পারি?

যদি আমরা Google Play-তে একটি অননুমোদিত ক্রয় শনাক্ত করি যতক্ষণ এটি 15 মিনিটের কম সময় নেয়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ফেরত অনুরোধ করতে পারেন. অ্যান্ড্রয়েড স্টোর আমাদের নিম্নলিখিত উপায়ে এই ধরনের রিটার্ন করতে দেয়:

• মোবাইল থেকে, আমরা Google Play এ প্রবেশ করি।
• আমরা যে আবেদনটি ফেরত দিতে চাই তা সন্ধান করি।
• 2টি বোতাম প্রদর্শিত হবে: "খুলতে" এবং "ফেরত”.
• ক্লিক করুন "ফেরত"এবং প্রস্তুত।

আসুন আতঙ্কিত হই না! যদি 15 মিনিটের বেশি সময় কেটে যায় তবে আমরা এখনও একটি অর্থপ্রদানকারী অ্যাপ থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে পারি। কিন্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরিবর্তে, এই ক্ষেত্রে, রিটার্নটি অবশ্যই একজন ব্যক্তির দ্বারা তত্ত্বাবধান করা উচিত।

Google এই ধরণের পদ্ধতির জন্য কিছুক্ষণ আগে যে সীমাটি অফার করেছিল তা ছিল 48 ঘন্টা, কিন্তু আমি যা যাচাই করতে পেরেছি, অন্তত এখন মনে হচ্ছে এই সীমাটি বাদ দেওয়া হয়েছে। আমার ক্ষেত্রে, আমি শুধু চেষ্টা করে দেখেছি আমি যেকোনো অর্থপ্রদানের আবেদনের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারি, তা কেনার তারিখ নির্বিশেষে.

আমরা যদি প্লে স্টোরের আশেপাশে যেতে না চাই, তাহলে আমরা সরাসরি এখান থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে পারি লিঙ্ক.

এই স্ক্রিনশটটি আজকের, এবং আপনি এখন দেখতে পাচ্ছেন এটি আপনাকে 2 দিনের বেশি পুরানো রিফান্ডের অনুরোধ করতে দেয়৷

এইভাবে অনুরোধ করার সময়, আমাদের শুধুমাত্র একটি পিসি ব্রাউজার থেকে Google Play অ্যাক্সেস করতে হবে, "এ ক্লিক করুনবিল”, এবং আমরা যে অ্যাপটি ফেরত দিতে চাই সেটি নির্বাচন করুন।

ক্লিক করুন "ফেরত এর অনুরোধ” এখানে আমরা বিভিন্ন অপশন সহ একটি ড্রপ-ডাউন দেখতে পাব যেখানে আমাদের রিটার্নের কারণ উল্লেখ করতে হবে।

এখন গুগল স্টোরে রিটার্ন করা আরও সহজ।

একবার আমাদের মামলার মূল্যায়ন হয়ে গেলে, রিটার্ন অনুমোদিত হলে, আমরা Google থেকে উত্তর সহ একটি ইমেল পাব এবং তারপর তারা সংশ্লিষ্ট আমানত করবে।

তোমার আছে টেলিগ্রাম ইনস্টল করা? প্রতিটি দিনের সেরা পোস্ট গ্রহণ করুন আমাদের চ্যানেল. অথবা আপনি যদি চান, আমাদের থেকে সবকিছু খুঁজে বের করুন ফেসবুক পাতা.